ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਮੇਲ ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ ਹੈ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਅਸਫ਼ਲ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਰਕਮ 7 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ (ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ) ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਟੋ-ਰੀਫੰਡ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ 7 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਰੀਫੰਡ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇੱਕ ਬੇਨਤੀ ਦੇ ਕੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਜਲਦੀ ਤੋਂ ਜਲਦੀ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਰਾਬਤਾ ਕਰਾਂਗੇ:

• ਇੱਕ ਆਮ ਈਮੇਲ ਆਈਡੀ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਨਲਾਈਨ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤਦੇ ਹੋ

• ਡੈਬਿਟ ਦੀ ਰਕਮ ਅਤੇ ਮਿਤੀ

• ਡੈਬਿਟ ਦਾ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ੋਟ, ਜੇਕਰ ਇਹ ਨੈੱਟ ਬੈਂਕਿੰਗ ਜਾਂ ਵਾਲੇਟ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਸੀ

• UPI ਸੰਦਰਭ ਨੰਬਰ ਜੇਕਰ ਇਹ UPI ਲੈਣ-ਦੇਣ ਸੀ

• UPI reference number ਜੇਕਰ ਇਹ ਇੱਕ UPI ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਸੀ 

• ਵਰਤੇ ਗਏ ਕਾਰਡ ਦੇ ਆਖ਼ਰੀ 4 ਅੰਕ, ਜੇਕਰ ਇਹ ਇੱਕ ਕਾਰਡ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਸੀ